1. Condiții generale
Acești Termeni și Condiții reglementează utilizarea site-ului Pingwin Casino și a serviciilor sale. Prin accesarea platformei, înregistrarea unui cont sau utilizarea serviciilor sale, confirmați că acceptați acești termeni.
2. Eligibilitate și Înregistrare
Utilizatorii trebuie să îndeplinească vârsta minimă legală aplicabilă în jurisdicția lor. Toate informațiile furnizate în timpul înregistrării trebuie să fie exacte, complete și actualizate.
3. Securitatea contului
Utilizatorii sunt responsabili pentru păstrarea confidențialității acreditivelor contului lor și pentru toată activitatea desfășurată prin intermediul conturilor lor. Orice acces neautorizat suspectat trebuie raportat imediat.
4. Depozite și Retrageri
Depozitele și retragerile sunt disponibile prin metodele de plată oferite pe platformă. Tranzacțiile pot fi supuse limitărilor, timpilor de procesare, procedurilor de verificare și cerințelor furnizorului aplicabile.
5. Verificare și KYC
Pingwin Casino poate solicita documente pentru a verifica identitatea, vârsta, adresa, detaliile de plată sau sursa fondurilor. Utilizatorii trebuie să furnizeze documentație validă atunci când este necesar.
6. Bonusuri și Promoții
Toate bonusurile, rotirile gratuite, ofertele de cashback și alte promoții sunt supuse termenilor lor specifici. Pot apărea cerințe de eligibilitate, cerințe de pariu, depozite minime, perioade de valabilitate și alte condiții.
7. Activități Interzise
Utilizatorii nu trebuie să se angajeze în activități frauduloase, ilegale sau abuzive. Aceasta include furnizarea de informații false, utilizarea metodelor de plată neautorizate, crearea de conturi multiple în scopuri necorespunzătoare sau exploatarea erorilor tehnice.
8. Joc Responsabil
Pingwin Casino încurajează utilizatorii să joace responsabil și în limitele mijloacelor lor. Acolo unde este disponibil, jucătorii pot utiliza instrumente de joc responsabil, cum ar fi limitele de depunere, perioadele de răcire și autoexcluderea.
9. Jocuri și Probleme Tehnice
Toate jocurile sunt supuse regulilor lor aplicabile, iar rezultatele înregistrate de sistemul de joc vor fi considerate, în general, finale. Erorile tehnice sau defecțiunile pot necesita măsuri corective.
10. Suspendarea și Închiderea Contului
Pingwin Casino poate suspenda sau închide un cont în cazurile de fraudă suspectată, activitate ilegală, încălcarea acestor termeni sau nerespectarea verificării necesare. Utilizatorii pot solicita de asemenea închiderea contului prin suportul pentru clienți.
11. Confidențialitate și Răspundere
Informațiile personale sunt gestionate conform politicii de confidențialitate aplicabile și cerințelor de protecție a datelor. Răspunderea pentru întreruperile tehnice, serviciile terților sau circumstanțele dincolo de controlul rezonabil este limitată în măsura permisă de lege.
12. Legea aplicabilă și Contact
Acești Termeni și Condiții sunt reglementați de legile aplicabile relevante pentru Pingwin Casino și operațiunile sale, cu excepția cazului în care se aplică dispoziții legale obligatorii diferite. Utilizatorii pot contacta suportul pentru clienți cu întrebări legate de acești termeni sau de serviciile furnizate.
